Användarvillkor

Användarvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp och all användning av webbutiken Adventi (adventi.eu). Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren.

1. Allmänt

Webbutiken drivs av Adventi. Kontaktuppgifter finns under Kontaktinformation. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla.

2. Beställning och avtal

När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet blir bindande när vi har bekräftat beställningen. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning, till exempel vid felaktiga uppgifter, misstänkt bedrägeri eller uppenbara prisfel.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakten är kostnadsfri. Vi reserverar oss för tryckfel, prisändringar och slutförsäljning.

4. Kampanjer

Kampanjer som ”köp 2, få den tredje gratis” dras av automatiskt i varukorgen och gäller så länge kampanjen pågår eller så långt lagret räcker. Kampanjer kan inte bytas mot kontanter.

5. Betalning

Betalning sker via de betalningssätt som visas i kassan. Betalningen hanteras av säkra betalningsleverantörer, och vi har inte tillgång till dina fullständiga kortuppgifter.

6. Leverans

Leveransvillkoren beskrivs i vår Fraktpolicy. Handläggningstiden är 24–72 timmar och leveranstiden normalt 6–12 arbetsdagar.

7. Ångerrätt, öppet köp och reklamation

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och dessutom 30 dagars öppet köp. Vid fel på varan gäller konsumentköplagen. Mer information finns i vår Återbetalningspolicy.

8. Produktinformation

Vi strävar efter att bilder och beskrivningar ska vara korrekta. Färger och detaljer kan dock avvika något beroende på skärm och produktionsparti. Innehållet i adventskalendern är överraskningar och kan variera.

9. Säkerhet

Produkterna innehåller smådelar och är inte lämpliga för barn under 3 år. Använd produkterna under uppsikt av vuxen vid behov.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår Integritetspolicy.

11. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, naturkatastrof eller störningar hos transportörer.

12. Tvister

Vi försöker alltid lösa eventuella problem direkt med dig – kontakta oss på kontakt@adventi.eu. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/consumers/odr. Svensk lag gäller för dessa villkor.

13. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde när du lade din beställning gäller för ditt köp.